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社交电商、社区团购与私域流量的“场景映射”

admin 2019-11-05 246人围观 ,发现0个评论

本文来自:庄帅零售电商频道,作者:庄帅

“场景映射”的常识系统来源于这几年,我树立的微信群训练和卖货的实践,以及对各式各样的微信群的调查和研讨。

微信群作为私域流量最直接和变现的载体,由于定位、人群构成、互动方法、内容和服务的不同,会构成不同的“场景”。

各式各样的微信群构成了不同的“场景”,和线下许多存在已久的“场景”可以一一对应。

从15年下半年我和商家一起敞开的一次为期社交电商、社区团购与私域流量的“场景映射”四周的微信群卖货试验,出售的产品是红枣。

周一到周四都是群里闲谈天,到了周五晚上敞开发红包免单活动,详细流程是:由商家在群里发三个1元的红包,金额最少(或最多)的人免单,别的两个依照零售价付款购买。

试验的四周时刻共出售了5000多元的红枣,相当于北京一般小区里一家便利店三个月的出售额。

4年前的这次群出售试验让我发现,微信群完全可以成为在线出售和购买的场景,结合抢红包的互动和电商的促销香港色情电影方法,这个“社交电商”的场景和“赶集”的线下场景社交电商、社区团购与私域流量的“场景映射”十分挨近。

同年,我还创建了近二十个零售电商专业的在线训练微信群,全国各地许社交电商、社区团购与私域流量的“场景映射”多零售电商和品牌商家和高管们,会依据不同的主题来听微信群的语音课,听完课后再向我发问。

我发现许多微商团队也有相似这样的周期性微信群训练。

微信群里语音训练的场景和线下的“讲堂”十分挨近,由教师讲课,中心有互动发问,或悉数讲完再发问。

线下“讲堂”我们下课后直接回家或回宿舍,不会长时刻呆在讲堂闲谈。

语音训练的微信群渐渐也开展成这样,教师上完课答复完问题后,我们也很少在这个群里闲谈。

在安排微信群语音训练的两年后,发现这个场景有个痛点:教师很难在群里命题让学员们答复并奖赏答对的学员。

所以我出资开发了一款小程序:答题小助理,在与技能团队沟经过程中,我提出了“场景映射”的常识系统,并说到了微信群训练教师无法命题和奖赏学得好的学员的痛点。

“答题小助理”的小程序开端频频在“微信群训练”这个场景里运用:教师在群里讲完课用“答题小助理”小程序出几道题,然后转发到群里让学员们答题,一次性悉数答对或答对其间几道的可以获得红包奖赏。

松鼠拼拼担任社群运营的朋友还专门做了“答题小助理”小程序的课件在团长群做训练,让各个城市的团长们在微信群出售中也可以用起来,让群员们猜第二天哪款产品会是特价产品等活动,增强群互动。

9月,技能团队持续依据我的“场景映射”思路,让每道题对应生成一个小程序码,这样线下的教师在上课的时分,也可以在课件直接放上每道题对应的小程序码让学员答题。(长按或扫描下方的小程序码体会答题)

9月25日周三下午,我给北京雅迪传媒做了系列线下内训课程的第一场“走近电商”时,就运用了该功用,很好地查验了学员们是否仔细听课和是否获取了相应的常识。

一起在“答题小助理”小程序的后台,经过我的发问选项卡可以看到每道题有多少人答题、有多少人答对领了红包。

这个数据再反馈给企业的人力部分,让他们对训练作用可以心里有数。

别的我还能将这次出的题在下一次训练的时分一一做解说,学员们学习和互动的作用会更好。

随后我将这个小程序推荐给了东北财经大学和湖南湘潭大学的教师,她们很快也用了起来。

方才举的两个实践的比如,实际上都对应了线下的场景:一个是“赶集”,一个是“讲堂”。

最近几年我还加入了各种读书群、媒体群、社区团购群、社交电商群、陈述共享群、同学群、搭档群等等。

仔细调查这些群的互动方法和内容,就会发现不同类型的群都能对应到线下不同的场景。

例如有些像“广场”,只要群主一个人不停地叨叨和共享,下面是安静的听众,偶然有几个冒头说两句;

有些则是“图书馆”,我们默默地看群里共享的文章和陈述,简直没人“作声”,假如想看什么文章或陈述,偶然会“提个需求”,热心的群主或群友找到对应的文章或陈述发出来;

有些则是“超市”,导购每天在里面发优惠信息和新品信息,以及供给送货和售后服务。

…………

一个小小的微信群,映射出各式各样的线下场景。

“场景映射”的常识系统关于商家或企业有什么协助呢?

1 建群之前要考虑你将“映射”线下的什么场景,这些老练的场景在线下是怎么互动和供给服务的,这些互动方法和服务在群里应该怎么体现。

2 凭借“场景映射”的常识系统,做好“私域流量”的规划和社群的运营系统、内容、互动方法,包含应该在群运营中运用什么样的“东西”。

当然,针对不同的“场景”也能为商家、群主开发解决问题的小程序“东西”。

例如前面说到的“微信群语音训练”就运用了“答题小助理”小程序这样的“东西”,这是由于映射的“讲堂”场景自身就有教师命题考学生学习效果,并给学习好的学生一些奖赏的互动方法。

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